Après un incendie, tout va très vite : l’expert de l’assurance passe, une offre arrive — et elle est rarement à la hauteur du préjudice réel. Or l’indemnisation d’un incendie se joue sur trois volets que l’expertise indépendante évalue intégralement : les dommages au bâti, le contenu mobilier et les frais annexes (relogement, déblaiement, perte d’usage). Guy KIENLEN, expert agréé GEB basé sur place, vous assiste face à l’assureur, à Évry-Courcouronnes, Corbeil-Essonnes et partout dans l'Essonne.
Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.
Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.
Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.
L'expérience du réseau national au service de votre dossier.
L’erreur classique : ne regarder que les murs. Un dossier incendie complet chiffre trois postes distincts — et l’écart avec l’offre de l’assureur se creuse souvent sur les deux derniers :
Au-delà des zones calcinées : la charpente fragilisée par la chaleur, les suies qui imprègnent les parois, les dégâts causés par l’eau d’extinction, les structures à vérifier avant toute réoccupation. Le visible n’est qu’une partie du préjudice.
Meubles, électroménager, vêtements, objets de valeur : l’indemnisation dépend d’un inventaire rigoureux et de la discussion de la vétusté appliquée. Sans méthode, ce poste est systématiquement sous-évalué — parfois de moitié.
Relogement pendant les travaux, perte d’usage, déblaiement, gardiennage, honoraires : des postes prévus par la plupart des contrats mais rarement proposés spontanément. Les connaître — et les réclamer — fait partie de la mission de l’expert.
Ne touchez à rien avant l'accord des autorités et de l'assurance, ne jetez aucun bien endommagé avant l'inventaire contradictoire, photographiez tout, rassemblez factures et justificatifs de vos biens, déclarez le sinistre sous 5 jours ouvrés — et demandez d'emblée la prise en charge du relogement si le logement est inhabitable.
Dans l’Essonne, après un incendie, l’expert de l’assurance chiffre le sinistre pour la compagnie : un expert d’assuré défend votre indemnisation.
Vous avez acheté une maison ou un appartement, vous êtes propriétaire depuis longtemps et vous avez subi un incendie. Un incendie est un sinistre très complexe, car les dégâts sont liés au feu, aux fumées nocives et à l’intervention des pompiers. Les questions sont alors :
Il va falloir lister et chiffrer l’ensemble des travaux nécessaires à la remise en état de votre bien immobilier, dans ses moindres détails (placards, agencements, décoration), puis lister et chiffrer vos meubles, tous vos effets personnels et les embellissements que vous aviez réalisés vous-même. Il faudra ensuite négocier au plus juste la vétusté, ou l’application de votre contrat d’assurance en valeur à neuf.
Dans l’Essonne, nous intervenons aussi bien après l’incendie d’un pavillon, avec des dommages à la charpente, aux combles ou au garage, qu’après un feu dans un appartement de copropriété, où les fumées et les suies se propagent aux parties communes et aux logements voisins. Les dommages invisibles au premier regard sont nombreux : suies dans les gaines et les isolants, odeurs persistantes, réseaux électriques à contrôler, eau d’extinction dans les planchers et les murs. Notre expert les recense pour qu’ils soient pris en compte dans l’indemnisation.
Notre offre pour les incendies :
N’oubliez jamais que les experts des assurances protègent les intérêts de leurs clients assureurs, et non vos intérêts.
Contre-expertise incendie dans l’Essonne (91) : expertise incendie, problème après un incendie, expertise suite à un incendie, cause du départ d’un incendie, incendie après travaux mal effectués, diagnostic après un feu, expertise bâtiment. Guy Kienlen et son équipe interviennent à Évry-Courcouronnes (91000), Corbeil-Essonnes (91100), Massy (91300), Savigny-sur-Orge (91600), Sainte-Geneviève-des-Bois (91700), Viry-Châtillon (91170), Athis-Mons (91200), Palaiseau (91120), Yerres (91330), Draveil (91210), Ris-Orangis (91130), Grigny (91350), Vigneux-sur-Seine (91270), Brunoy (91800), Les Ulis (91940), Montgeron (91230), Brétigny-sur-Orge (91220), Étampes (91150) et sur l’ensemble du département de l’Essonne (91). Selon votre situation, consultez aussi nos pages : contre-expertise dégâts des eaux, valeur vénale après sinistre, valeur vénale avant sinistre ou expertise bâtiment.
L’expertise incendie suit la méthode GEB en 6 étapes, avec des actes propres à ce sinistre majeur :
Contrat et garanties, rapport des pompiers, procès-verbaux, premières positions de l'assureur et de son expert.
Zones brûlées, structures fragilisées par la chaleur, imprégnation des suies, dégâts de l'eau d'extinction.
Recensement méthodique des biens, valorisation poste par poste, discussion de la vétusté appliquée.
Relogement, perte d'usage, déblaiement, gardiennage : tout ce que le contrat prévoit et que l'offre oublie.
Le rapport consolide les trois volets en un montant argumenté, opposable à l'offre de l'assureur.
Expertise contradictoire, négociation, tierce expertise si le désaccord persiste : jusqu'à l'indemnisation juste.
Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.
Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.
Rien ne vous y oblige, et la rapidité doit même inviter à la prudence : les premières offres sont établies avant que l'étendue réelle des dommages — structures fragilisées, suies, frais annexes — ne soit connue. Vous pouvez demander une contre-expertise à tout moment avant d'accepter ; une fois l'offre signée, revenir en arrière devient très difficile.
Souvent, oui : la plupart des contrats multirisques habitation incluent une garantie "honoraires d'expert" qui prend en charge tout ou partie des frais de votre propre expert, généralement en pourcentage de l'indemnité. Vérifiez votre contrat — beaucoup d'assurés ignorent cette garantie et renoncent à se faire assister pour de mauvaises raisons.
Oui. La vétusté n'est pas un barème automatique : elle s'apprécie bien par bien, selon l'âge, l'état et l'entretien réels. Les abattements forfaitaires appliqués en masse sont régulièrement excessifs, et votre contrat peut par ailleurs prévoir une garantie valeur à neuf qui en limite l'effet. C'est l'un des postes où la contre-expertise fait gagner le plus.
Si votre logement est inhabitable, la garantie relogement (ou perte d'usage) de votre contrat couvre un hébergement provisoire, dans les limites prévues. Elle doit souvent être réclamée expressément — et son étendue (durée, plafond, nature de l'hébergement) se négocie. L'expert intègre ce poste au dossier dès le départ.
Mettez d’abord les personnes en sécurité et suivez les consignes des pompiers. Déclarez ensuite le sinistre à votre assureur dans le délai prévu par votre contrat, prenez de nombreuses photos et conservez les objets endommagés, les factures et tout justificatif de valeur. Ne jetez rien et n’engagez pas de travaux importants sans accord, sauf mesures conservatoires urgentes comme la mise hors d’eau. Contactez-nous avant la première réunion d’expertise : notre expert prépare l’inventaire des dommages et défend votre dossier dès le départ.
En général, oui : les dommages causés par les fumées, les suies et l’eau utilisée pour éteindre le feu font partie des conséquences de l’incendie et sont pris en charge selon les termes de votre contrat. Ils sont pourtant souvent sous-évalués, car ils ne se voient pas toujours tout de suite : suies dans les gaines, isolants imprégnés, odeurs persistantes, planchers humides. Notre expert les identifie, les chiffre et veille à ce qu’ils soient intégrés au règlement du sinistre.
Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.
L’incendie a durablement affecté la valeur de votre bien, voire l’a détruit ? L’expertise vénale chiffre cette valeur pour fonder l’indemnisation.
Anticipez : une évaluation de votre bien réalisée avant tout sinistre devient une référence opposable qui sécurise vos indemnisations futures.
